Retrouvez cette brève publiée sur le site du Cercle Psy En janvier 2012, la RATP publie sa première analyse sociologique des comportements incivils et agressifs du métro parisien, livre blanc intitulé « La civilité ça change la ville », et basé sur les témoignages des usagers... Cette agressivité préoccupe non seulement la RATP mais aussi la société... Lire la Suite →